Recibe tu pedido en 24/48H | Gastos envio gratis a partir de 50€

BlackPrice © solo realiza ventas a particulares. El contenido de www.blackprice.es está dirigido a compradores para uso particular. Si usted es empresa y desea distribuir los productos mostrados en BlackPrice por favor rellene una solicitud de contacto en el apartado "contacto"

 

Intento registrarme pero no puedo.

Póngase en contacto con nosotros al correo info@blackprice.es, vía correo electrónico y le proporcionaremos ayuda técnica.

No he recibido la factura.

La factura se envía por correo electrónico. También la tiene disponible en el apartado "Facturas".

Deseo modificar mi dirección.

Una vez se haya identificado puede añadir nuevas direcciones de envío. En el área de clientes.

Haga "click" en su nombre en la esquina superior derecha → Modificar datos personales → Añadir sitio de entrega.

¿Los productos son originales?

Todos los productos vendidos en nuestro sitio son 100% originales, pues son adquiridos directamente a las marcas o los titulares de licencia oficiales.

¿Se pueden devolver los productos?

-Por motivos de higiene, no realizamos devoluciones de artículos o prendas íntimas, salvo devoluciones involuntarias (producto defectuoso, talla errónea, articulo erróneo etc.)

-Plazo de tramitación: Dispone de 14 días naturales para realizar la devolución de un producto o pedido desde el día de su entrega.

-Condiciones del paquete: El producto debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste, con el embalaje y etiquetado original. Envíanoslo en la misma caja o sobre o en algún formato similar.

-Reembolso:

Reembolso: Una vez hecha la comprobación de los productos devueltos en nuestros almacenes, procederemos a abonarte el importe correspondiente. En 10 días hábiles verás reflejado el ingreso en el extracto de movimientos de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria si pagaste con tarjeta de débito.

-Costes de envío y devolución: Según la legislación vigente los costes de envío serán asumidos por BLACKPRICE en cualquier caso. En cuanto a los costes de devolución:

-Devoluciones voluntarias (El producto me queda grande/pequeño, no es de su gusto etc.): Los costes de devolución serán asumidos por el comprador.

-Devoluciones involuntarias (producto defectuoso, talla errónea, articulo erróneo): Los costes de devolución serán asumidos por BLACKPRICE.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Usted recibirá su pedido en los 2-3 días hábiles una vez realizado del pedido. Si no ha recibido su pedido en este plazo contacte con el correo info@blackprice.es, del que recibirá respuesta en las 24 horas hábiles.

¿Cómo puedo conseguir el número de localización (tracking number) del pedido?

Podrá obtenerlo en el apartado "mis pedidos" una vez su pedido se encuentre en estado "expedido".

¿Se puede modificar o anular un pedido?

Podrá modificar y/o anular un pedido siempre y cuando este no se encuentre en estado expedido.

Para modificaciones y anulaciones del pedido deberá contactar con el correo info@blackprice.es.

 

Aceptación de cookies

Utilizamos cookies de conexión y hábitos de navegación para analizar estadísticas y mejorar la experiencia del usuario.
Puedes aceptarlas todas o configurar para realizar tu selección.

Politica de cookies
Aceptar cookies
NO aceptar cookies
Mostrar detalles Ocultar detalles
Aceptar cookies
Basicas
Estadísticas
Cookies técnicas propias y de sesión necesarias.
Nombre Domininio Vencimiento Descripción
cookieConsent blackprice.es 30 días Para recordar las preferencias de consentimiento de las cookies de los visitantes. Es necesario para que no aparezfr el banner de las cookies.
PHPSESSID blackprice.es sessión Generada por el servidor al utilizar código PHP. Necesaria para identififrr la sesión actual. Es una frdena aleatoria generada por el sistema.
Cookies de estadística de navegación.
Nombre Domininio Vencimiento Descripción
_ga blackprice.es 2 años Google analitics para distinguir a los usuarios
_gid blackprice.es 24 horas Google analitics para distinguir a los usuarios.
_gat_gtag_UA_###### blackprice.es 1 minuto Google analitics para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_.
_gac_UA_###### blackprice.es 90 días Google analitics incluye información de la frmpaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie, a menos que la inhabilites.
AMP_TOKEN blackprice.es 30 segundos a 1 año Google analitics incluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de ID de cliente de AMP. Otros posibles valores indican inhabilitaciones, solicitudes en curso o errores obtenidos al recuperar un ID del servicio de IDs de cliente de AMP.